重庆渝北：全力推进退役军人 三级服务保障体系建设 打通服务保障“最后一公里” 用心用情温暖退役老兵

“服务站让我们有了家的感觉，环境好，服务好，特别喜欢到这里来。”双凤桥街道凤鸣路社区退役老兵李国祥说到社区的退役军人服务站，立即竖起大拇指，连声称赞。

“老兵之家”建立，用心用情为退役军人服务。谭臻 摄

据悉，2019年以来，渝北区以全覆盖的服务阵地为依托，紧紧围绕加快推进退役军人服务保障体系建设的总体部署，打通服务保障“最后一公里”，率先构建了区、镇（街）、村（社区）退役军人三级服务保障体系，成立退役军人服务站，有效增强了退役军人的归属感、获得感、荣誉感和幸福感。

打造“老兵之家” 满足退役军人活动需要

走进凤鸣路社区退役军人服务站，“老兵之家”四个字十分醒目，大厅上方的五角星象征着军人，老兵们正围坐在一起喝茶聊天，重温峥嵘岁月，畅谈美好生活。

退役老兵李国祥在凤鸣路社区退役军人服务站练习书法。谭臻 摄

据悉，2019年8月，凤鸣路社区退役军人服务站正式挂牌成立，自成立以来，基本每天都会有老兵来到这里。看书、看报、观影、练书法、打乒乓球……服务站为大家提供了良好的软硬件设施，让退役军人们真切的有了归属感。

记者了解到，该服务站占地900余平方米。其中，户外活动场地约700平方米，环境优美，集运动与休闲为一体；室内约200平方米，有多功能会议室、交流接待室、文化活动室等功能布局，全面满足活动需求。

老兵们来到社区退役军人服务站，围坐在一起喝茶聊天。谭臻 摄

“除了打造好服务站本身的功能布局，我们还定期开展丰富多彩的活动，组织退役军人、军属开展座谈交流、红色教育等，提升退役军人荣誉感。”凤鸣路社区党委书记、退役军人服务站站长范静向记者说道，“我们还将老兵风采、老兵荣誉进行展示，进一步讲好老兵故事，弘扬老兵的英雄精神。”

提供优质服务 帮助退役军人解决难题

除了为大家提供休闲活动场地，服务站同时还努力帮助退役军人们及时解决困难。渝北区退役军人陈锡戎离开部队后回到家乡，选择自主创业，专注于农副产品的种植和销售。2020年初，新冠肺炎疫情爆发，陈锡戎的种植园受疫情影响，碰到了难题。

“按照防疫规定，大家要尽量减少外出活动，所以地里面的菜到了该采摘的时候，找不到人来工作，劳动力缺失，导致蔬菜采收、运输和售卖等相继出现了问题。”陈锡戎当时一筹莫展，土地租金、种子和化肥等都需要结账，但地里面的菜现在却一下子卖不出钱了。

没办法，陈锡戎决定到退役军人服务站试一试。“当时没有抱太大希望，但没想到，服务站对我的事情特别上心。”陈锡戎向记者表示，他联系上了龙溪街道龙湖社区退役军人服务站后，向他们讲述了自己公司的情况。服务站工作人员把事情详细记录下来，立即对接相关部门，了解最新政策和措施。

退役军人陈锡戎到服务站咨询自主创业贷款事宜。谭臻 摄

龙溪街道退役军人服务站站长谭步宣表示：“经过对接，我们建议陈锡戎按照规定去申请退役军人自主创业贷款，可以暂时解决他资金出现的问题”。

填写申请书、递交申请材料……在服务站的积极帮助下，2020年4月，陈锡戎30万的贷款批了下来，拿到钱的他顺利解决了眼前难题。他说：“费用解决了，我现在可以安心规划公司下一步的发展，感谢服务站对我的帮助，让我感到特别温暖。”

加强阵地建设 三级服务保障体系全覆盖

党的十九大报告中指出，组建退役军人管理保障局，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业。根据要求，渝北区高度重视退役军人工作，将服务保障体系建设作为镇街一把手工程，第一时间成立领导小组、落实办公场地、搭建领导班子、配齐人员编制，高质量、高标准构建起了全区退役军人三级服务保障体系。

服务站工作人员整理辖区退役军人信息材料。谭臻 摄

据悉，渝北区现有退役军人4.5万人，分布广泛，为更好地服务到每一位退役军人，目前，全区22个镇（街）、363个村（社区）均分别成立了服务站，统一开设“退役军人服务”窗口，开展相应服务，打造氛围浓、功能全、主题鲜明的“老兵之家”，作为辖区老兵的活动阵地。同时，各服务站还将退役军人服务工作纳入网格化管理，对辖区每位退役军人的基本情况进行采集，做到熟悉每一位老兵的情况，方便为他们提供全方位、多样化服务。

区退役军人事务局相关负责人表示：“下一步，我们将持续以‘抓基层、打基础、强基本’为工作重点，发挥三级服务体系的职能作用，创造性运用新时代‘枫桥经验’，突出服务管理网格化、精细化、个性化，确保将党和政府的关爱送到每一名退役军人的心坎上，真正实现让‘站’变成退役老兵的‘家’，奋力开创新时代渝北退役军人工作新局面。”

（作者： 谭臻）