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渝北仙桃街道打造社区“心灵诊所”,让幸福从“心”出发

发布日期:2022-08-01 09:48
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在心理咨询专家的引导下,孩子们参与互动活动。杨荟琳 摄


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随着经济的发展、竞争的加剧、社会的转型,人们的生活和工作节奏越来越快,现代人在快节奏的社会环境中工作生活,产生不良情绪、患上“心灵感冒”的概率也大幅增加。如果个体心理问题得不到及时释放,很容易积淀蔓延为有损于社会秩序、稳定、和谐的隐患,成为高品质生活的“绊脚石”。

为此,从去年9月开始,仙桃街道启动构建“心恬花开”社会心理健康服务体系,通过整合资源、站点建设、购买服务等方式,打造居民身边的“心灵诊所”,让幸福从“心”出发。


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打造“心恬花开”中心

呵护生命之花从容绽放


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孩子们在站点工作人员的讲解下,了解沙盘的作用。杨荟琳 摄


记者来到仙桃街道“心恬花开”心理健康服务中心时,听见孩子们阵阵爽朗的笑声。

西南政法大学心理研究中心主任、国家高级心理咨询师胡晓,正在为10多名中小学生开展主题为“原来我是这么棒的小朋友”心理健康拓展活动。

通过暖场活动、“同舟共济”、“戴高帽”等互动环节,孩子们从陌生变熟悉,从拘谨变放松。一旁观看的家长看到孩子的变化,十分欣喜。“这个活动可以帮助孩子发现自身优点,建立自信心,培养阳光积极的心态,太有必要了。”家长韩大榆如是表示。

此次活动为期5天,主题是“构筑心理健康网、共育阳光新一代”,共有60余名中小学生参加活动,每天根据年龄阶段分批开展。

此次活动只是“心恬花开”众多服务项目之一。去年,仙桃街道在走访调研中发现,居民对心理健康有着很大需求,希望能在社区就近获得心理健康服务。为此,街道以居民需求为导向,结合同盛路社区阵地改造,联合就近的西南政法大学心理研究中心,建成街道首个心理健康服务阵地“心恬花开”。

该阵地面积约180平方米,分为健康宣教、情绪放松、沙盘互动三个区域,配有自助宣讲机、音乐按摩椅、互动宣泄仪、心理沙盘等设施设备,由专业心理咨询师常年驻点服务,可为居民朋友提供心理健康知识普及、心理评估、心理问题疏导与危机干预等一站式服务。

“党的十九大报告提出,要加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”仙桃街道党工委书记邓伟表示,之所以取名“心恬花开”,就是希望所有走进这里的居民都能打开心扉,始终以积极乐观、向上向善的心态,安静平和地面对人生的各类纷扰,让生命之花从容绽放。


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构建“1+16+N”服务体系

织密群众幸福生活网


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在心理咨询专家的引导下,孩子们参与互动活动。杨荟琳 摄


阵地建好了,如何发挥作用,真正实现为群众排忧解难?

为此,该街道构建了“1+16+N”的心理健康服务体系,让“心恬花开”延伸到辖区的每个社区。

1就是街道的心理健康服务中心,具有指导全街道各心理健康服务站点建设、开展人才队伍培养、实施站点考核评价等功能。

16就是16个社区的心理健康服务站,在中心指导下,结合社区实际,为居民特别是青少年就近提供心理评估、压力情绪舒缓、不良心态调节等服务。

N就是N个心理服务小组,由中心根据辖区居民需求和服务对象类型,在16个站分别建立若干专业服务小组,对有心理服务需求的居民开展个性化、系统化、定期化心理服务。

2021年9月,中心接到花石社区心理健康服务站反馈,15岁的初中少年小伟(化名),因父母离异后对其疏于教管,在学校出现小偷小摸行为。中心的心理专家团队研判后认为,孩子的不良行为根源在父母,应对其整个家庭实施心理辅导。于是,在中心指导下,社区成立了由心理咨询师、党员志愿者为成员的心理服务小组,对其一家进行介入“治疗”。

通过定期回访、定向普及心理健康知识、辅导父母及时调整相处模式等,小伟(化名)与父母有了更多交流,也重新开始和同学相处,愿意接受老师的关心,并决心改正不良习惯。

“从中心成立之初,街道就依托西南政法大学心理研究中心,组建了心理专家库。同时,通过政府购买服务的方式确保每个工作日都有心理咨询师进驻中心,以此确保基层心理健康服务水准,不断提升专业供给能力。”仙桃街道组织委员税莺告诉记者,在“心恬花开”心理健康服务体系运行中,街道有效整合了街道社区、高校团队、医疗机构三方资源,联合开展心理学和心理健康知识普及、常见心理问题咨询、重大或突发事件后的心理危机干预和心理援助等工作,形成了街道社区讲道理、高校团队护心理、医疗机构看生理的“三理协同”格局。


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建立闭环工作服务流程

助你走出阴霾重见阳光


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在心理咨询专家的引导下,孩子们参与互动活动。杨荟琳 摄


今年4月的一个傍晚,仙桃街道同盛路社区来了一位神情沮丧的年轻人。在社区干部的反复询问下,他怯生生地表达了来意:“听说社区有免费的心理服务,我需要帮助。”

走进位于社区2楼的“心恬花开”心理健康服务中心后,值班的心理咨询师接待了小伙儿。

经交谈,心理咨询师获知,小伙儿名叫小俊(化名),今年高二,父母离异后,一直与父亲生活,较少与母亲接触,心理缺乏安全感,又因前一日姑姑约了他见面,到了约定时间却没有来而心生烦躁,感觉受到冷漠,不再有亲人关心,于是离家散心。

找到“心结”后,心理咨询师先让小俊在情绪宣泄区进行情绪宣泄,随后又在沙盘互动区对其开展了2个多小时的情绪疏导,待他完全平静后,由社区干部协助,将其平安送到家人手中,并告知其亲人关心关注孩子的具体方法、注意事项。

“心恬花开”的心理咨询师姚远告诉记者,从2021年9月中心运行以来,通过电话咨询、现场接访、上门服务等方式,“心恬花开”已为700余位居民提供专业心理服务,解决涉及亲子关系、青少年学业压力等方面问题50余个,成功劝说2名轻生者、1名离家出走的居民回到家。