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渝北这个社区综合服务体好特别！

发布日期：2023-07-11 17:35 来源：渝北发布

△ 《重庆日报》6月23日专题报道

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社区是我家，建设靠大家。目前，我市已完成城乡社区综合服务设施建设三年行动计划，新建或改扩建城乡社区综合服务设施1239个，11232个村（社区）综合服务设施实现全覆盖。

城乡社区综合服务设施都有哪些？能提供什么服务？近日，记者前往渝北区仙桃街道同盛路社区进行了一番打探。

同盛路社区服务大厅，社区工作人员正在为居民办业务。解小溪摄

办事大厅变身居民“会客厅”

柔和的灯光、清新的绿植、温馨的家居，首次走进同盛路社区综合服务体，眼前不禁一亮。这里取消了传统一站式大厅“窗口分立、条线分割”的布局，正对大门是前台受理区，里面有三名工作人员在此办公，一站式受理所有与居民相关的事项。该社区共有12名工作人员，他们每天只留3人一岗通办，大队伍则全部深入到网格中，与群众面对面交流和沟通。

同盛路社区负责人介绍，作为社区的共享“会客厅”，这个1600平方米的综合服务体在改造升级之时就明确了办公场地最小化、服务群众最大化的原则，将整个大厅最好的地方留给了群众，而把大厅最不起眼的楼梯转角、“黑屋子”留给社区工作人员办公。

大厅里，几个小孩在儿童乐园玩耍，一位妈妈陪着女儿在书吧沙发处看书，一位老人在智能健康区自助体检。 “这个‘会客厅’覆盖全年龄段，具有较强的社交属性。居民一站式办完事后，可以趁间隙在这里看看书、遛遛娃、喝杯咖啡。”同盛路社区负责人介绍。

走上二楼，远处传来老年活动室悠扬的葫芦丝乐曲。近处，“心恬花开”心理健康服务站装修风格清新舒朗。产后有抑郁妈妈，家里有叛逆娃娃，年轻人创业就业压力大……仙桃街道在调研走访中发现，居民们对心理健康有着很大需求，希望能在社区就近获得心理健康服务。就此，仙桃街道联合西南政法大学心理研究中心，在同盛路社区综合服务体打造了近200平方米的“心恬花开”心理健康服务站。这里分为健康宣教、情绪宣泄、心理评估、沙盘互动等功能区，配有音乐按摩椅、VR互动宣泄仪、心理沙盘等专业设备。目前社区邀请到6名专业心理咨询师和检察院“莎姐”团队轮流驻点服务，已开通24小时“同心热线”，为居民治疗“心灵感冒”。

“这已经打破了我对传统居委会的认知，现在的社区居委会越来越现代化，服务越来越高效。”年轻的妈妈周慧常带孩子来社区看书、游戏。

“我没事时就溜达过来，找社区干部聊聊天，然后上楼唱唱歌、写写字，这已经是我退休生活的一部分。”居民向建忠说，他很难将这里温馨的功能区域设置与传统的社区办事大厅联想到一起。