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暑期办证高峰，渝北出入境优化服务举措跑出“加速度”

发布日期：2023-08-10 14:08 来源：渝北发布

优化服务

随着暑期来临，前来渝北区出入境办证大厅办事的市民朋友日渐增多，区公安分局出入境管理支队细化工作措施、强化全员业务技能培训，通过提前到岗、全程引导、延时服务等工作举措，为群众出行跑出服务“加速度”。

日前，市民潘女士在机场办理登机时发现自己的出行证件已经过期，又逢有急事，遂前往渝北出入境办理大厅寻求帮助。听到潘女士的诉求后，现场的工作人员根据规定为潘女士加急处理，确保其顺利登机。

据区公安分局出入境管理支队相关负责人介绍，为向广大群众提供更加高效、便利的服务，支队在强化全员业务技能培训的基础上，提升服务质量，在第一时间接待办证群众、解答群众咨询，引导申请人了解办证动态和注意事项。同时，渝北出入境积极落实“群众未办完、窗口不离人”延时服务措施，推行“周六不打烊”证件办理及预约服务，并用足用好加急政策，主动回应办证群众需求，为确有需要的申请人开通绿色通道，确保群众办事不愁、不跑“冤枉路”，最大程度满足群众办证需求。

渝北区出入境办证大厅办证市民络绎不绝。渝北区公安分局出入境管理支队供图

数据显示，自6月下旬起，渝北区公安分局出入境管理支队已受理各类出国（境）证件5900余证次，周末办证400余证次，为群众急事急办40余证次，赢得群众广泛好评。