看特色所站 品文明渝北 | 悦来街道嘉悦社区：“向日葵”架起服务群众连心桥

悦来街道嘉悦社区面积3.1平方公里，紧邻嘉陵江与国博大道。该社区成立10年来，随着悦来国际会展城的发展，一个个新建小区渐渐迎来了天南地北的住户，目前，12个居民小区共有常住人口7000余人，其中90%是“新悦来人”，这给社区新时代文明实践站“凝聚群众”这一必答题提出了更高的要求。

“向日葵”，因爱而生，向阳花开。2022年4月，嘉悦社区统筹驻社区干部、社区专职工作者、网格员20人，组建了向日葵文明实践志愿服务队，一年多来不断吸收新的党员志愿者和热心群众，目前志愿者队伍已有50余人。

”向日葵“志愿者入户了解民情民意。

每周三上午，“向日葵”志愿者们便深入一个个小区、楼栋、工地，敲开一户户群众的家门，一些意外的“化学反应”产生了......

“儿子儿媳不在身边，我就担心老伴如果突然在家有紧急情况的话，我力气小，一个人推不动轮椅，想有人帮我一把。”面对来询问需求的志愿者，嘉悦江庭4栋的帅嬢嬢说道。帅国英是一个爱笑、爱养花、爱唱歌的阿姨，可是谁会猜想到，年近七旬、乐观开朗的她却是白血病、结肠癌患者，平日里还要照顾因为脑溢血不能下地正常行走的老伴。“没问题，帅嬢嬢你有需要随时给社区打电话，我们随叫随到”。志愿者樊国莉关切地说。

举办“我们的节日.端午节”活动。

租户私自设立食堂，导致过道、电梯卫生脏乱差；小区出入口没有斑马线，经常有居民横穿公路，存在安全隐患；嘉悦江庭与张家溪公园交界处空地存在乱栽乱种现象……每一次入户走访，都能发现各式各样的问题。

开展“助力双碳行动 共建美丽社区”植树活动。

收集到居民们的意见后，“向日葵”志愿者作为桥梁，组织共建单位协调解决：私设食堂的，联系社区、街道、市场监督管理局一同出面发出整改通知、并责令到期后搬离；要求新增斑马线的，志愿者蹲点查看后，邀请重庆悦来投资集团有限公司和悦来交巡警大队现场办公，完成增设；乱栽种的，协调小区物业、公园管理处进行清理整治……2022年4月以来，“向日葵”志愿者共计服务群众2万余人次，搜集社情民意120件，办结事件118件，服务项目涉及交通路口文明劝导、校园放学值守、河道垃圾清扫、防电信诈骗宣传、困难帮扶等方方面面。

开设“假日课堂 暑你会玩”公益活动。

入户走访也是宣传宣讲的好机会。向日葵志愿服务队负责人周福玉说：“我们着眼于服务群众，做好理论宣讲，及时将党的二十大精神送到群众身边，推动党的创新理论'飞入寻常百姓家'。”

入户走访还能带来意外的惊喜。社区举办的“假日课堂•暑你会玩”未成年人暑期公益课堂系列活动已是今年的第二期，除了辅导暑假作业，还发挥志愿者特长，为孩子们带来主持、手工、绘画等兴趣课程。而志愿者教师来自哪里？家住嘉悦江庭小区6栋的郭蕙淇，大学毕业后在家准备教师资格证的考试。了解到这一情况后，社区向她发出了邀约，请她担任假日课堂的助教，既发挥特长服务他人，又能积累教学实践经验，郭蕙淇欣然应允。

举办“笔墨润童心 感恩母亲节”主题活动。

“郭蕙淇的妈妈吴医生也是一朵‘向日葵’，正筹备在辖区开展幼儿护理的公益课，因为我们小区的年轻‘宝妈’特别多。”社区文化专干说，因为组织起来的资源越来越多，能带给社区居民的福利也越来越多，给老人们过集体生日、组织社区康养中心的医生义诊、为居民免费放电影等等。

“嘉悦社区的‘向日葵志愿服务’是我们街道打造‘志愿之城’的一个试点。服务会展活动、保护嘉陵江，这些都需要越来越多的志愿者参与进来。这些年，街道的常住人口从不到一万人增加到四万余人，如何让他们有归属感、获得感，提供温馨专业的志愿服务也是快速增加凝聚力的方法。”悦来街道新时代文明实践所负责人表示。