今年,渝北区民政局婚姻登记处进一步完善婚姻登记处空间功能划分,打造“一站式、无障碍、全免费”婚姻登记服务模式,为群众提供更精细化的服务,让惠民措施更有力度和温度。
推行一站式服务
“原本只想领个结婚证,没想到连户口婚姻状况变更和户口迁移也一起办了,省了不少事。”近日,新人陈先生和李女士到渝北区民政局婚姻登记处登记结婚时,这样的“一站式”服务让两人大为赞道。
渝北区民政局婚姻登记处。谭厅 摄
据悉,陈先生和李女士申请办理的结婚登记、户籍信息婚姻状况变更、生育服务证登记、夫妻投靠落户4项业务,以往办理需要提交多份材料,至少要跑2个部门,需要多个工作日才能办结,费时费力。
如今只需在志愿者的指导下,通过渝快办小程序婚育一件事联办,极大简化了群众办事流程,真正实现让“信息多跑路,群众少跑腿”。截至目前,渝北区民政局婚姻登记处开展的一站式服务,为167对当事人申请办理了婚育一件事。
提供无障碍服务
“很高兴能为你们办理结婚登记。你们是自愿结婚吗……”日前,渝北区民政局婚姻登记处的手语老师用手语和一对新婚听障人士交流,并为他们办理了结婚登记,颁发结婚证。
渝北区民政局婚姻登记处。谭厅 摄
“婚姻登记要求必须能够表达自愿结婚的意愿,且具有完全民事行为能力方可登记。”婚姻登记处相关工作人员介绍,以前为听障人士办理婚姻登记服务,询问情况了解意愿时全部都是通过笔纸交流,很不方便,碰上不会写字的交流更是麻烦。现在聘请了专业的手语老师后,为听障人士办理婚姻登记服务扫清了障碍。截至目前,渝北区民政局婚姻登记处通过手语已经为3对听障人士办理婚姻登记服务。
提供全免费服务
近日,29岁的李先生和张女士走入渝北区婚姻登记处的大门,准备迎来他们人生中一个庄严的时刻——结婚登记。让小两口惊喜地是,工作人员为他们热情办理了结婚登记手续,还提供拍照、婚检等免费的配套服务。
渝北区民政局婚姻登记处。谭厅 摄
据介绍,为让群众享受更加便利的办证需求,区民政局婚姻登记处不但每周六上午正常开放,为群众办理婚姻登记,而且还推出婚姻登记证件照拍摄、婚检、婚姻家庭辅导等全免费服务,今年渝北区已为1052对当事人办理了免费照相,为1500对新人办理了婚检服务。