近日,渝北区物业管理协会组织召开了“为国庆献礼,展行业标准”第五届四次理事会暨《渝北区物业服务标准化作业指导书》(以下简称《指导书》)发布会。
“三、二、一……”在与会人员热切期待中,《重庆市渝北区物业服务标准化作业指导书》发布会正式拉开序幕,渝北区物业行业服务标准化作业工具书,也正式诞生了。据介绍,《指导书》围绕物业服务标准化作业的核心要求,系统梳理了物业全链条基础服务的标准化流程、操作规范,主要包括客户服务、工程维护、秩序维护、清洁维护、绿化维护五大板块,旨在通过提供标准化、规范化的作业指导,为物业服务企业提供了详尽、可操作的专业标准与规范流程,有力促进渝北区物业服务行业整体服务水平提升。
“《指导书》是我市物业行业首部标准化作业工具书,是渝北物业管理协会全体理事会创新发展的生动实践,在重庆市物业行业具有标志性意义。同时,它的发布与实施,象征着渝北区物业服务行业向标准化、精细化、专业化迈出了坚实的一步,将为我区物业服务行业树立新标杆。”渝北区物业管理协会负责人说,“期待通过本书的推广,激发物业服务企业创新活力,提高行业服务水平,着力构建和谐社区环境,为促进物业行业健康可持续发展注入强劲动力,从而助推渝北物业管理行业高质量发展。”