社会保险进万家,真情服务你我他。近日,人力资源和社会保障部在全国范围统一启动2024年“社保服务进万家”活动,重庆分会场活动在渝北区港莲广场启动。当天,社保政策咨询和“参保直通车”现场服务活动在港莲广场和空港广场同步举行。
本次活动以“政策面对面,服务零距离”为主题,通过在现场悬挂宣传条幅、解答政策、发放社会保障卡等形式,围绕企业群众对社保便捷服务、“高效办成一件事”等需求,聚焦参保登记、资格认证、养老保险待遇测算、社保关系转移、工伤预防、基金安全等宣传重点,面对面解读政策、点对点释疑解惑,深入普及参保、缴费、待遇政策和办事指南等信息。“马上要延迟退休了,具体怎么延迟?”“我想问参加个体灵活就业养老保险,是不是自己就能办……”针对这些问题,社保工作人员“一对一”进行详细解答,进一步提升群众对社会保险政策的知晓度。
活动现场,4辆印有“参保直通车”和“渝保宝”卡通图案的汽车有序停放,实时为居民群众办理社保业务。据介绍,“参保直通车”充分发挥重庆农商行作为地方法人银行“人熟、地熟、地域情况熟”的服务优势,推进“社保+金融”服务持续下沉,车内不仅可以播放社保政策宣传片、搭载各类社保政策宣传册,还配备了社保业务办理终端,个人身份参加职工养老保险参保登记、城乡居民养老保险参保登记、个人参保证明查询打印、社保卡启用挂失等20项社保高频服务事项均可在“参保直通车”上办理,将便民服务快车开到居民群众家门口,打通服务群众的“最后一公里”。“太方便了!本来打算去街道咨询政策后再交社保,结果今天直接在小区门口就办好了。”居民张女士现场为灵活就业的儿子办理了参保登记。
据统计,本次活动共计解答热点问题500余个,发放宣传资料600本,并现场为36名群众办理了三代社保卡办理、养老续保、社保证明打印等多项社保业务。
11月15日-17日,渝北区分别在龙兴镇福祥路、龙塔街道天骄俊园小区组织开展了两场“参保直通车”上门服务和现场政策解答活动。记者从区人力社保局获悉,今年来,渝北已累计开展各类社保送政策、送服务、送温暖活动92场,发放宣传资料13.2万份,直接服务113家,服务群众2.6万余名。接下来,渝北区还将持续依托22个镇街便民中心、181个社银合作网点,通过线上直播、现场政策解答等多种形式进企业、进社区、进乡村,将社保服务送到群众家门口。