日前,中央宣传部、退役军人事务部、中央军委政治工作部联合发布2023年度“最美退役军人”先进事迹,其中就包括渝北“的哥”、退役军人殷其龙。
回兴街道供图
殷其龙,1975年出生,第十四届全国人大代表,重庆市出租汽车有限责任公司第二分公司渝北班组长,家住回兴街道科兰路社区。2004年,退役后的他成为了一名出租车司机,数据显示,从业近20年来,殷其龙行车超过100万公里、服务乘客超过20万人次,实现了零违章、零投诉、零事故。
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入行之后,殷其龙坚持真诚服务群众。日常行车中,看到行动不便的老人,他会主动扶他们上下车;遇到心情烦闷的乘客,他会真诚安慰,耐心倾听乘客的诉求。
自成为出租车司机后,殷其龙十分重视技能提升。平时除了组织班组人员反复研究改进车辆日常维护保养措施外,还通过各种方式分享自己安全行车、优质服务的宝贵经验,打造高素质出租车司机队伍,传承“工匠精神”。
在行车过程中,殷其龙注重倾听群众呼声。作为第十四届全国人大代表,他将“三米车厢”变成群众的“意见箱”,广泛收纳来自五湖四海乘客的“好声音”,形成一件件老百姓关注的鲜活建议,在履职尽责中体现人大代表的责任与担当。
在近20年服务生涯中,殷其龙始终不改军人本色。退役后,他时刻谨记军人为民服务誓言,充分发挥退役军人的模范带头作用,时刻准备着为有需要的群众提供服务、排忧解难。
自从业以来,殷其龙热衷志愿服务。他热心公益事业,积极投身各类志愿服务:曾连续13年参加高考爱心送考,为莘莘学子搭建助考桥梁;参与重阳节活动20余次,用爱心与耐心温暖每一位长辈;通过带领班组成员走进学校、邀请小朋友上车体验等方式普及交通安全知识,提高孩子们的安全意识。
近年来,渝北区已经成功涌现出时代楷模杨雪峰,新中国最美奋斗者、全国道德模范谢彬蓉,全国道德模范袁镇涛等一大批在全市、全国都颇具影响力的渝北典型,取得了良好的社会反响。